Éviter l'incivilité, c'est mettre une barrière au harcèlement
Présentation
Contexte
Incivilité et harcèlement psychologique sont parfois difficiles à distinguer, toutefois, la prévention demeure l’important. Sensibiliser aux obligations en matière de climat de travail, de harcèlement psychologique et de civilité, vous aidera à prévenir les situations d’incivilité.
Cette formation permettra d’outiller les personnes participantes pour qu’elles puissent prévenir les situations d’incivilité et intervenir efficacement en cas de conflits.
Objectifs
- Comprendre les notions de harcèlement psychologique et de l’obligation de civilité
- Saisir l’importance des relations interpersonnelles de qualité dans un milieu de travail et le rôle primordial de la communication
- Déterminer des façons efficaces d’intervention à l’aide d’outils simples et concrets
- Analyser des situations d’incivilité
Public cible
Gestionnaire désirant mieux intervenir lors de situations de conflits.
Cette formation est offerte en collaboration avec la Faculté des lettres et sciences humaines.
Contenu
Contenu
- Pourquoi vient-on travailler?
- Le gestionnaire d’hier à demain
- La responsabilité de l’employeur
- La responsabilité du gestionnaire
- Le harcèlement c’est quoi ?
- La notion de civilité
- L’impact de l’incivilité en milieu de travail
- La responsabilité de tous
- On passe à l’action : étude de cas
Approche pédagogique
Alternance de notions théoriques, d’exercices pratiques et d’échanges en groupe
Personnes formatrices
STÉPHANIE RIVIER
Stéphanie Rivier est psychologue du travail et des organisations. Elle est passionnée par l’être humain dans toute sa splendeur et sa diversité (l’humain est fabuleux). Elle vibre au son de l’innovation, de la créativité, et du lien social. Elle est enrichie par plusieurs années d’expérience dans divers domaines : recrutement, formation, coaching, intervention en climat de travail et intelligence collective. Elle a une devise : se transformer pour transformer le monde.
Tarifs et horaires
Tarifs
Types d'inscriptionPrix
Inscription régulière à 30 jours ou moins avant la formation 475,00 $
Inscription hâtive à 30 jours ou plus avant la formation 430,00 $
Inscription UdeS pour étudiant, diplômé ou employé 430,00 $
Note : Les prix indiqués sont pour une personne et ne comprennent pas les taxes.
Les frais d'inscription incluent le matériel de cours.
Politique d'annulation et d'abandon
Horaires
Formation à distance
26 novembre 2024
- 8 h 30 à 16 h 30
Formation à distance
9 avril 2025
- 8 h 30 à 16 h 30