Stage de Chloé Mancini et Robson Rocha de Oliveira, médecins résidents

Grâce à des entretiens effectués au cours de l'été avec des intervenants, gestionnaires et professionnels de la santé, les stagiaires ont étudié la situation des personnes migrantes (réfugiées, demandeuses d'asile, à statut précaire) en Montérégie.

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Les stagiaires sont parvenus à identifier:

• les différentes barrières d'accès aux soins; 
• les facteurs facilitants cet accès;
• des modèles innovants; et
• les pistes d'action/recommandations en découlant. 

Parmi les obstacles recensés:

• Des défis systémiques sont notés, comme le manque d'accès uniforme aux services d'interprétariat ou la difficulté d'accessibilité physique aux établissements.
• Des défis vécus par le personnel sont rapportés, notamment les besoins des patients qui dépassent leur mandat ou la collaboration interprofessionnelle sous-optimale.
• Des défis pour les usagers, telles les difficultés de navigation dans le réseau de la santé et les services gouvernementaux et sociaux, sont perçus.

Les personnes interviewées ont également proposé des idées de solutions que les stagiaires ont transformées en pistes d'action:

1. Renforcer la collecte de données désagrégées sur les besoins des immigrants et sur l'offre de services de santé en Montérégie
2. Élaborer des directives linguistiques adaptables aux réalités régionales pour garantir un accès équitable aux soins
3. Simplifier les démarches administratives et considérer la littératie en santé pour renforcer l'accès aux soins et l'autonomie des immigrants
4. Formuler un plan  de formation continue pour favoriser la diversité culturelle et contrer le racisme et la discrimination
5. Identifier, consolider et tester des trajectoires de soins adaptés qui favorisent l'accès aux services de santé pour les populations immigrantes de la Montérégie
6. Renforcer les partenariats entre les réseaux de santé, les organismes communautaires et les services d'immigration

D'autres étudiants ont été mandatés pour prendre le relais de ce travail déjà bien amorcé par Chloé et Robson.