FAQ
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par notre clientèle.
Si vous ne trouvez pas l'information recherchée dans notre foire aux questions, écrivez-nous à infossap@USherbrooke.ca et il nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Pour une assistance immédiate, téléphonez au 819 821-7585, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.
Être membre du Centre sportif, c'est bénéficier d'avantages et de tarifs avantageux, que vous habitiez l'Estrie ou la Montérégie, ou même les deux!
Selon votre statut, votre abonnement pourrait vous faire profiter des privilèges sur trois ou deux de nos campus.
L'horaire peut varier de temps à autre; restez à l'affût!
Oui
Les étudiants à temps complets sont automatiquement membres. Vous n'avez rien de plus à faire! Présentez votre carte étudiante pour accéder aux installations sur les trois campus.
Les étudiants à temps à temps partiel, en stage ou en rédaction peuvent devenir membre à un tarif très avantageux.
Dès votre arrivée à l'Université de Sherbrooke, un compte est automatiquement associé à votre adresse courriel @USherbrooke dans notre portail d'inscription en ligne Sport-Plus.
Lors de votre première transaction en ligne, vous devrez l'activer en suivant les quelques étapes simples de cette procédure (à faire une seule fois). Par la suite, vous pourrez accéder en tout temps à votre compte par une simple connexion.
Au Campus principal et de la santé, l’accès à la salle d'entraînement est un supplément (tarifs avantageux). Pour un abonnement en salle d'entraînement, vous devez d'abord devenir membre du Centre sportif.
L'accès à la salle d'entraînement est sans frais au Campus de Longueuil.
Pour du soutien technique, communiquez avec nos commis à l'inscription :
- Par courriel à infossap@USherbrooke.ca
- Par téléphone au 819 821-7585, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h
Probablement parce que vous êtes présentement en rédaction, en stage ou à temps partiel.
Les frais afférents du Centre sportif ne sont pas prélevés (en totalité ou en partie) dans les frais de scolarités trimestriels pour ces statuts. Vous pouvez cependant devenir membre à un tarif très avantageux.
Nous offrons des ligues intra-muros sur une base trimestrielle dans plusieurs sports collectifs.
Les horaires et procédures de réservations sont variables. Veuillez consulter la section sports libres pour tout savoir!
Oui
Excepté si vous êtes inscrit à un cours de groupe de la programmation (Campus principal), du vendredi à 18 h 30, au dimanche à minuit
Oui
Le chèque-cadeau (valeur de 25 $ ou 100$) est disponible en tout temps au comptoir d'accueil du Centre sportif du Campus principal (J1). Il est applicable sur :
Le cadeau idéal à offrir!
Conditions : non-monnayable et valide sur les trois campus.
Non
Celui-ci fait exception à la règle puisqu'il s'insère comme projet de la santé organisationnelle de l'UdeS. Bien qu'il se situe sur le terrain du Centre sportif, son accès est libre.
Comment fonctionne le libre accès?
Comme dans un parc, il fonctionne sur le principe « premier arrivé, premier servi », gratuitement et sans réservation. Il est possible d'utiliser son propre ballon ou d'en emprunter un au comptoir du prêt d'équipement du Centre sportif, gratuitement pour les étudiantes et étudiants à temps plein et pour les membres, et au coût de 3 $ pour les non-membres. L'éclairage sera installé sous peu pour permettre de jouer au basketball jusqu’à 23 h.
Non
Ce projet s'insère comme projet de la santé organisationnelle de l'UdeS. Son accès est libre et sa gestion n'appartient pas au Centre sportif.
Comment fonctionne le libre accès?
Comme dans un parc, il fonctionne sur le principe « premier arrivé, premier servi », gratuitement et sans réservation. Les sites d'entraînement sont accessibles en tout temps et ne disposent pas d'un éclairage spécifique.
Non
Le Centre sportif n’accorde pas de remboursement pour les abonnements ou pour les inscriptions aux activités, sauf pour certains motifs.
Bien que le Centre sportif soit une entité à part entière sur les campus, sa plateforme d'inscription en ligne n'est pas entièrement synchronisée avec les systèmes de gestion informatique du Bureau de la registraire et des facultés.
Or, il est possible de modifier vous-même vos informations personnelles dans SportPlus.
Si vous avez besoin de support, vous pouvez écrire en tout temps à Infossap@Usherbrooke.ca pour vous assurez que vos changements de genre et/ou de nom soient uniformément apportés à votre dossier client.