Isabelle Le Pain
Professeure adjointe
Mes recherches portent sur les difficultés émotionnelles et le travail émotionnel des intervenantes sociales et des gestionnaires dans le cadre de l’emploi. À partir du point de vue des praticiennes, mes recherches prennent en compte la conjoncture sociale dont la transformation des services de la santé et des services sociaux, ainsi que les facteurs organisationnels et individuels. Le but est de mieux comprendre d’une façon multidimensionnelle les phénomènes de la souffrance au travail, de la dissonance émotionnelle, des risques psychosociaux au travail, du stress élevé au travail, du stress traumatique secondaire (fatigue de compassion) et du burn-out.
- Santé et bien-être au travail
- Souffrance au travail
- Le travail émotionnel chez les intervenants psychosociaux et les relations sociales au travail (au niveau des conduites, des attitudes et des émotions);
- Difficultés psychologiques et émotionnelles (fatigue de compassion, stress traumatique secondaire, traumatisme vicariant, épuisement professionnel et stress élevé au travail);
- La transformation des pratiques dans les services sociaux et les conditions de travail associées
- L'intervention en contexte d'autorité et en situation de crise;
- Les pratiques au sein des organisations en protection de l'enfance et dans les services de la première ligne.