Je suis représentante ou représentant syndical

Les syndicats et les associations d’employées et d’employés sont appelés à favoriser un milieu de travail et d’études exempt de toute forme de harcèlement et de discrimination, notamment en appuyant les activités de sensibilisation, en informant leurs membres et en les encourageant à faire appel aux ressources en place. 

De manière plus spécifique, ils peuvent :

• Collaborer activement à la recherche de solutions et appuyer toute mesure visant à prévenir et à gérer les conflits et le harcèlement ;
• Conseiller l’employé sur les actions possibles pour résoudre le conflit de manière constructive et le référer aux outils qui sont à sa portée ;
• Ne pas alimenter les tensions en s’assurant de soutenir de façon constructive les personnes qui vivent des conflits, sans prendre position :
  • en leur démontrant de l’empathie et de l’écoute pour leur permettre de prendre un recul,
  • en les aidants à formuler clairement ce qui pose problème et à exprimer ce qui les affecte personnellement,
  • en les invitant à considérer des solutions constructives, par exemple : 
    • en les encourageant à se parler directement,
    • en les référant aux ressources qui peuvent les aider à dénouer le conflit,
    • en leur suggérant toute autre piste jugée pertinente pour le dénouement gagnant-gagnant;
• Signaler au Service des ressources humaines les conditions de travail porteuses de tensions et de conflits qui sont propices à stimuler des manifestations de harcèlement et de violence ;
• Diriger, le cas échéant, les membres de son unité qui sont psychologiquement affectés par des manifestations de harcèlement ou de conflit vers le programme d’aide aux employés.