FMSS Respect

Toutes personnes impliquées dans une situation de conflit, de discrimination ou de harcèlement psychologique peuvent vivre des conséquences :

• anxiété;
• atteinte des relations personnelles, souffrance des proches;
• baisse de l’estime de soi;
• baisse de rendement;
• colère, sentiment d’injustice, sentiment d’impuissance;
• crainte ou peur;
• démotivation envers les études ou le travail, remises en question;
• désarroi;
• difficultés de concentration;
• doute, culpabilité, honte;
• épuisement personnel et professionnel;
• irritabilité, cynisme;
• symptômes dépressifs, idéations suicidaires;
• tristesse;
• trouble du sommeil;

Attention, ces conséquences ne sont pas nécessairement attribuables à ce genre de situations.

En plus des manifestations possibles communes à tous, les étudiantes et étudiants en résidence peuvent présenter certaines spécificités, plus fréquemment :

• de la démotivation face aux études ou à la carrière médicale;
• du cynisme;
• de la dépersonnalisation;
• des symptômes d’anxiété et de dépression;
• ne pas se sentir à la hauteur;
• de la culpabilité et honte liées à une diminution de performance.

De ce fait, à plus ou moins long terme, le harcèlement risque de nuire aux apprentissages des résidentes et des résidents, qui ont souvent peur :

• d’être stigmatisés;
• d’être confrontés à l’agresseur;
• que cela devienne pire;
• de ne pas être pris au sérieux;
• de représailles;
• des conséquences sur leurs évaluations;
• que cela compromette leur carrière.

Fréquemment, un cercle vicieux s’installe où les difficultés vécues sur le plan affectif causent des difficultés sur le plan du rendement académique lesquelles, une fois identifiées et nommées, entretiennent et amplifient les difficultés affectives.

Les situations de conflit, de discrimination et de harcèlement psychologique affectent tous les membres de l’équipe de soins, et ultimement la qualité des soins aux patientes et aux patients.

Des tensions sont générées lorsque le groupe devient conscient de la problématique et en est témoin.

Les gens deviennent préoccupés et anxieux, démotivés et tendent à se désinvestir dans leur travail (« le corps y est, mais le cœur n’y est pas »).

Les personnes soignantes qui éprouvent elles-mêmes de la souffrance, quelle qu’en soit la raison, sont susceptibles d’augmenter la souffrance des personnes soignées.

Quand une personne de notre environnement de travail est victime de harcèlement, il est probable que, tôt ou tard, son implication et la qualité de son travail s’en ressentent. Vous pourrez donc à ce moment être une victime indirecte du harcèlement, d’où l’importance d’agir.