GIN750 - Amélioration des processus d'exploitation
Présentation
Sommaire
- Cycle
- 2e cycle
- Crédits
- 3 crédits
- Faculté ou centre
- Faculté de génie
Cible(s) de formation
Reconnaître les contextes propices à l'introduction de programmes d'amélioration; connaître les techniques et outils existants et savoir appliquer les plus pertinents dans une situation donnée.
Contenu
Évaluation de la performance d'une exploitation; techniques et critères de mesures; analyse des divisions, des activités sectorielles ou de processus particuliers. Définition de stratégies et d'objectifs stratégiques. Méthodes d'amélioration et systèmes de gestion de la performance (Qualité totale, KAIZAN, 6 Sigma, ISO 9000, QS 9000, ISO 14000, Total Supply Management, Total Productive Maintenance). Introduction et gestion du changement.
Concomitante(s)
(GIN705)
et
(GIN780)