Cette capsule propose à la direction d’établissement des pistes pour analyser la situation lorsqu’un employé ne semble pas répondre aux attentes qui lui ont été formulées précédemment et qu’un écart est observé entre la contribution réelle et la contribution attendue. Josée Houde présente ici une démarche en six étapes pour effectuer une analyse rigoureuse de la situation.
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