Centre d'appels

Le centre d’appels a pour mission de répondre à la clientèle de l’Université pour toutes questions ou commentaires concernant le Services des Immeubles, ainsi que de traiter toutes les demandes de services reçues via le logiciel Maximo (exemple : toilette bouchée, mur endommagé, ascenseur défectueux, etc.). Les demandes de service sont analysées et redirigées aux divers intervenants du Service des Immeubles, en fonction des priorités. Nos employés feront de leur mieux pour répondre à vos besoins dans un délai raisonnable, car la satisfaction de notre clientèle nous tient à cœur!